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통신비 미환급금 아직도 안 받으셨나요? 우리가 돌려받을 수 있는 숨은 돈들이 주위에 정말 많습니다. 이렇게 주인을 찾지 못한 미환급금이 무려 100억이 넘어간다고 합니다. 통신사를 변경하거나 서비스를 해지하면서 통신비 미환급금이 발생하는데요. 최근에 저도 휴대폰을 바꾸고 환급금을 받았습니다. 저와 같은 분들은 지금 당장 조회해 보시고 환급받으실 수 있는 금액을 확인해 보시길 바랍니다. 3분만 투자하면 10만원 이상 버실 수 도 있으니 아래 신청방법 잘 보시고 꼭 신청해 보세요.
목차
1. 조회방법
가장 편리한 방법은 '스마트초이스' 홈페이지나 각 통신사의 공식 홈페이지에서 조회하는 것입니다. 특히 스마트초이스는 모든 통신사의 미환급금을 한 번에 확인할 수 있습니다. 다만, 공휴일에는 조회가 불가능하니 참고하시길 바랍니다.
스마트초이스 이용
스마트초이스는 모든 통신사의 미환급금을 한 번에 조회하고 신청까지 가능한 플랫폼입니다. 이를 통해 쉽고 빠르게 미환급금을 확인하고 신청할 수 있습니다. 특히, 이 서비스는 한국정보통신진흥협회가 관리하므로 안전합니다.
1) 스마트초이스 홈페이지 접속
2) 조회 결과 확인하기
3) 환급 신청
와이즈유저
와이즈유저는 방송통신이용자정보포털로 슬기로운 통신서비스 생활을 할 수 있도록 통신서비스 피해사례, 금융사기 피해사례등의 정보를 제공합니다.
현명한 활용 > 유용한 서비스 > 통신사미환급금액 메뉴를 통해 환급금액 확인이 가능합니다.
통신사 사이트 이용
각 통신사의 공식 홈페이지를 통해서도 미환급금을 확인하고 신청할 수 있습니다. 과정은 간단하게 회원 로그인 후, 미환급금 조회/신청 메뉴로 들어가면 됩니다.
| 🔽[미환급금 조회] 통신사 홈페이지 바로가기🔽 | |
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2. 통신비 미환급금이란?
통신비 미환급금 조회는 센터 등 오프라인 방문 없이 인터넷에서 간편하게 신청하고 지급받으실 수 있습니다. 통신비 미환급금은 우리가 통신사에 내야 하는 요금 중에서 원래 돌려받아야 할 금액인데 아직 돌려받지 못한 금액을 의미합니다. 이러한 미지급 금액이 발생하는 이유는 두 가지인데요. 바로 '과오납금'과 '선납금 및 보증금'입니다. 그럼 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.
과오납금
이는 우리가 내지 않아도 되는 금액을 실수로 더 내는 경우를 말합니다. 예를 들어, 통신 계약 변경이나 해지 시 발생할 수 있습니다.
번호이동이나 해지 시 발생하는 과오납금은 통신사가 자동으로 돌려주어야 하는데, 이 과정에서 오류가 발생하거나 고객이 알지 못하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 월 4만 원의 요금제를 사용하고 있는데, 15일에 해지하면 그달의 요금은 2만 원이 되어야 합니다.
하지만, 통신사에서 1달 사용료를 미리 청구하기 때문에, 이런 경우 2만 원을 우리가 직접 환급받아야 합니다.
선납금 및 보증금
통신 서비스 이용을 위해 미리 내는 금액이나, 서비스의 보증으로 내는 금액을 의미합니다. 이 금액도 서비스 해지 시 돌려받아야 합니다. 하지만 많은 고객들이 이를 모르고 그냥 놓치는 경우가 굉장히 많습니다.
또한 우리가 유선전화나 유무선 인터넷 서비스를 이용하고 있을 때, 보증금을 납부하는 경우가 있습니다. 이런 경우 해지 시에 보증금을 돌려받아야 하며, 선납금을 납부한 경우도 해지 또는 번호 이동 시에 돈을 돌려받아야 합니다.
3. 통신비 환급대상
환급 대상자는 주로 서비스를 해지한 사람이나 명의자와 실제 사용자가 다른 경우입니다. 특히 가족이나 친구 명의로 서비스를 사용한 후 명의 변경이나 해지가 발생하면, 실제 사용자가 환급 대상자가 됩니다.
4. 자주 묻는 질문
Q. 통신비 미환급금 조회는 어디서 가능한가요?
A. 스마트초이스와 와이즈유저 홈페이지를 통해 통신비 미환급금 조회 및 환급신청이 가능합니다.
Q. 법인가입자인데 스마트초이스에서 통신비 미환급금 조회할 수 있나요?
A. 법인가입자를 포함하여 외국인가입자, 가명가입자, 만 14세 미만 가입자는 해당 통신사 문의를 통해 미환급금 조회가 가능합니다.
Q. 통신비 미환급금 조회 가능한 시간은 어떻게 되나요?
A. 온라인으로 통신비 미환급금을 조회하는 경우 토요일과 공휴일을 제외하고 오전 9시~오후 8시 내에 가능합니다.
